Información previa al proceso contractual
La presente página web www.cohidec.cat es propiedad del COL·LEGI D’HIGIENISTES DENTALS DE CATALUNYA (COHIDEC) con NIF Q0802422F y dirección fiscal en Calle Rosselló 35, local, 08029, Barcelona.
Las condiciones generales de contratación regulan la relación de venta a distancia entre el COL·LEGI D’HIGIENISTES DENTALS DE CATALUNYA (COHIDEC) y el usuario o cliente, de acuerdo con las estipulaciones legales, especialmente la Ley 7/1998, de 13 de abril, sobre Condiciones Generales de Contratación, la Ley 3/2014, de 27 de marzo, por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los consumidores y Usuarios, Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Fechas Personales y garantía de los derechos digitales, Reglamento General de Protección de Datos (UE) 2016/679, la Ley 7/1996, de 15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista, y la Ley 34/2002 de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico.
El COL·LEGI D’HIGIENISTES DENTALS DE CATALUNYA (COHIDEC) se reserva el derecho a realizar las modificaciones que considere oportunas, sin previo aviso, a las Condiciones Generales. Estas modificaciones podrán realizarse, a través de sus sitios web, por cualquier forma admisible en derecho y serán de obligado cumplimiento durante el tiempo en que se encuentran publicadas en la web y hasta que no sean modificadas válidamente por otras posteriores. Sin embargo, el COL·LEGI D’HIGIENISTES DENTALS DE CATALUNYA (COHIDEC) se reserva el derecho de aplicar, en determinados casos, unas Condiciones Particulares de Contratación con preferencia a las presentes Condiciones Generales cuando lo considere oportuno, anunciándolos dentro el plazo y en la forma adecuada.
El objeto de la página web es: Contratación de formación.
La duración del contrato quedará vinculada a la finalización del servicio contratado.
Como usuario o cliente declara expresamente conocer, comprender y aceptar las condiciones de uso y estas condiciones generales de contratación. Del mismo modo, declara ser mayor de edad y tener la capacidad jurídica y de obrar necesarias para acceder a los sitios web del COL·LEGI D’HIGIENISTES DENTALS DE CATALUNYA (COHIDEC) y la contratación a través de éstos.
La Comisión Europea facilita una plataforma de resolución de litigios online que se encuentra disponible en el siguiente enlace: http://ec.europa.eu/consumers/odr/
Para adquirir nuestros servicios, puede dirigirse al apartado correspondiente de nuestra tienda online.
De conformidad con la normativa aplicable y vigente en materia de protección de datos, el COL·LEGI D’HIGIENISTES DENTALS DE CATALUNYA (COHIDEC) informa a los usuarios que los datos personales recabados durante el proceso de registro y posterior compra, serán incorporados al sistema de tratamiento titularidad del COL·LEGI D’HIGIENISTES DENTALS DE CATALUNYA (COHIDEC), con la finalidad de tramitar las acciones mencionadas por parte del usuario y gestionar actuaciones posteriores derivadas de las mismas.
Sus datos se conservarán el plazo estrictamente necesario para cumplir con las finalidades anteriormente previstas, salvo obligación legal de conservación.
Le informamos que la base legal del tratamiento de sus datos es la correcta ejecución del contrato entre las partes y el consentimiento.
De acuerdo con los derechos que le confiere la normativa vigente en protección de datos, podrá ejercer los derechos de acceso, rectificación, limitación de tratamiento, supresión, portabilidad y oposición al tratamiento de sus datos de carácter personal, así como del consentimiento prestado para el tratamiento de éstos, dirigiendo su petición a la dirección arriba mencionada o al correo electrónico info@cohidec.cat. Puede dirigirse a la Autoridad de Control competente para presentar la reclamación que considere oportuna.
El COL·LEGI D’HIGIENISTES DENTALS DE CATALUNYA (COHIDEC) podrá ceder los datos de inscripción, a otras sociedades científicas, colegios y/o asociaciones profesionales, del sector odontológico que organicen y/o colaboren con la realización de algún curso, para poder gestionar las inscripciones y los certificados correspondiente.
A la vez, le informamos que puede contactar con el Delegado de Protección de Datos, dirigiéndose por escrito a la dirección de correo dpd.cliente@conversia.es o al teléfono 902 877 192.
Durante el proceso de contratación deberá identificarse con sus datos personales. Estos datos no serán públicos. Le hace responsable de tratar confidencial y responsablemente la identidad en el formulario como usuario, no pudiendo cederlos a otro. Puede modificar la información registrada en cualquier momento, en su área de usuario. En este mismo apartado usted tendrá acceso a un histórico de sus servicios contratados, éste sólo es un apartado de consulta, pero se permite su gestión, pudiendo el usuario eliminar aquellos registros que considere y no necesite visualizar.
Finalizado el proceso de contratación, el usuario recibirá una confirmación por correo electrónico. Es imprescindible que durante el proceso de contratación el usuario indique un correo electrónico válido. Si en 24 horas desde la finalización del servicio no recibe la confirmación, póngase en contacto con el COL·LEGI D’HIGIENISTES DENTALS DE CATALUNYA (COHIDEC) en el teléfono de atención al cliente 933210744 o mediante el correo electrónico secretaria@cohidec .cat.
Todos los contenidos de la web están en español y/o catalán.
Previamente a la prestación del servicio, el usuario recibirá un correo electrónico con la confirmación del servicio solicitado.
Una vez prestado el servicio, el cliente recibirá la correspondiente factura o recibo de compra si lo solicita en secretaria@cohidec.cat.
Características, oferta y vigencia de los servicios
Los servicios ofrecidos en nuestra tienda online, se detallan las características esenciales de estos.
En caso de un servicio en oferta, siempre se indicará, junto con sus características esenciales, el precio de oferta y la validez de la misma.
En cumplimiento de la normativa vigente, el COL·LEGI D’HIGIENISTES DENTALS DE CATALUNYA (COHIDEC) ofrece información sobre todos sus servicios, características y precios. Sin embargo, el COL·LEGI D’HIGIENISTES DENTALS DE CATALUNYA (COHIDEC) se reserva el derecho a retirar, reponer o cambiar los servicios que se ofrecen a través de su página web, mediante el simple cambio en el contenido de ésta. De esta forma, los servicios ofrecidos en cada momento por la web se regirán por las Condiciones Generales de Contratación vigentes en cada caso. Asimismo, la empresa tendrá la facultad de dejar de ofrecer, sin previo aviso y en cualquier momento, el acceso a dichos servicios.
Garantías
Todos los servicios ofrecidos en la página web disfrutan de la garantía correspondiente al tipo de servicio y al tiempo y forma de prestación de servicios que haya solicitado.
El COL·LEGI D’HIGIENISTES DENTALS DE CATALUNYA (COHIDEC) dispone de un servicio de atención al cliente, mediante el teléfono 934362990 o mediante el correo electrónico secretaria@cohidec.cat donde puede dirigir la reclamación correspondiente en caso disconformidad.
Precios
Todos los servicios indican su precio en Euros y no incluyen el impuesto sobre el valor añadido (IVA).
Si fuera de aplicación cualquier otro impuesto, así se indicaría (IGIC o IPSI).
Formas de pago
El usuario para formalizar la inscripción tendrá que abonar el importe del servicio indicado, dependiendo del tipo de registro efectuado (socio, no socio o estudiante). Durante el proceso de contratación deberá indicar su elección:
Tarjeta de crédito VISA o MASTERCARD o BIZUM
Todas las operaciones que implican la transmisión de datos personales o bancarios se realizan utilizando un entorno seguro, un servidor basado en la tecnología de seguridad estándar SSL (Secure Sockets Layer). Toda la información que nos transmita viaja cifrada a través de la red.
Asimismo, los datos sobre su tarjeta de crédito son introducidos directamente en la página del banco, en el TPV (Terminal Punto de venta del Banco) y no son introducidos ni registrados en ningún servidor del COL·LEGI D’HIGIENISTES DENTALS DE CATALUNYA ( COHIDEC).
Al pagar con tarjeta VISA o MASTERCARD o BIZUM se le solicitarán siempre los siguientes datos: el número de tarjeta, la fecha de caducidad, y un Código de Validación que coincide con las tres últimas cifras del número impreso en cursiva en el reverso de la tarjeta VISA o MASTERCARD, ofreciendo así más garantías sobre la seguridad de la transacción.
Cuando el importe de una compra hubiera sido cargado fraudulenta o indebidamente utilizando el número de una tarjeta de pago, el titular podrá exigir la anulación inmediata del cargo. En este caso, las correspondientes anotaciones de cargo y reabono en las cuentas del proveedor y del titular se efectuarán lo antes posible.
Sin embargo, si la compra hubiera sido efectivamente realizada por el titular de la tarjeta y la exigencia de devolución no fuera consecuencia de haberse ejercido el derecho de desistimiento o de resolución y, por tanto, habría exigido indebidamente la anulación. ción del cargo correspondiente, aquél quedará obligado ante el COL·LEGI D’HIGIENISTES DENTALS DE CATALUNYA (COHIDEC) al resarcimiento de los daños y perjuicios ocasionados a consecuencia de esta anulación.
El COL·LEGI D’HIGIENISTES DENTALS DE CATALUNYA (COHIDEC) informa que el importe del servicio también puede ser abonado en la sede.
Transferencia bancaria
Al seleccionar la transferencia bancaria recibirá, junto con la confirmación de su pedido, un e-mail con los datos bancarios del COL·LEGI D’HIGIENISTES DENTALS DE CATALUNYA (COHIDEC).
Es muy importante que al realizar la transferencia, indique al asunto el número de pedido, así como su nombre y apellidos, y realice la transferencia dentro de los tres días posteriores a la fecha de confirmación del pedido para poder validarlo.
Si lo desea, puede enviarnos el justificante de la transferencia por correo electrónico a secretaria@cohidec.cat. Pero en cualquier caso, el pedido no se considerará efectivo hasta que administración no tenga confirmación bancaria de la transferencia.
Recordarle que el pago debe realizarse a EUROS y que todas las eventuales comisiones de cambio y bancarias corren por su cuenta.
En el caso de transferencias bancarias realizadas desde fuera de España, es muy importante que al ordenar la transferencia comunique siempre al banco hacerse cargo de las comisiones en origen, aquellas comisiones bancarias y gastos correspondientes a su entidad. Si no fuera así, el COL·LEGI D’HIGIENISTES DENTALS DE CATALUNYA (COHIDEC) podría detener la inscripción por no abonar la cantidad íntegra del curso.
Las posibles comisiones de cambio y bancarias corren a cargo del cliente.
Efectivo
El COL·LEGI D’HIGIENISTES DENTALS DE CATALUNYA (COHIDEC) ofrece la posibilidad de pagar en efectivo el servicio contratado en la sede.
Ejecución del servicio
El COL·LEGI D’HIGIENISTES DENTALS DE CATALUNYA (COHIDEC) informa que no se aceptan inscripciones por vía telefónica.
Las plazas serán limitadas en función de la tipología de los cursos y del aula de realización. Una vez ocupadas todas las plazas disponibles, no se aceptarán más inscripciones.
Las inscripciones se realizarán por orden de pago, y/o inscripción. En caso de que las solicitudes superen el número de plazas, el COL·LEGI D’HIGIENISTES DENTALS DE CATALUNYA (COHIDEC) podrá iniciar una lista de espera para cubrir las posibles bajas.
Los estudiantes no precolegiados podrán beneficiarse del descuento correspondiente, adjuntando a la inscripción un certificado escolar que acredite, los estudios oficiales del grado superior en higiene bucodental.
El COL·LEGI D’HIGIENISTES DENTALS DE CATALUNYA (COHIDEC) informa que en caso de que la formación esté acreditada por el Consejo Catalán de Formación Continuada de las Profesiones Sanitarias, para la obtención de los créditos de formación continuada, únicamente los asistentes con el título oficial se podrán presentar en el examen de evaluación y, en caso de superarlo, obtener los créditos correspondientes.
La disponibilidad de servicios ofrecidos por el COL·LEGI D’HIGIENISTES DENTALS DE CATALUNYA (COHIDEC) puede variar en función del servicio. En caso de no ejecución por indisponibilidad, el COL·LEGI D’HIGIENISTES DENTALS DE CATALUNYA (COHIDEC) en el momento que tenga conocimiento de esta situación lo notificará al cliente mediante correo electrónico. El período de esta comunicación no superará en ningún caso el plazo máximo de treinta días, podrá dar la doble opción de: ofrecer al cliente sin aumento de precio, un servicio de características similares o de superior calidad, o salvo razones justificadas y demostrables por el COL·LEGI D’HIGIENISTES DENTALS DE CATALUNYA (COHIDEC) dentro de este mismo período abonar las sumas pagadas por el servicio anulado.
Expedición de certificado
El COL·LEGI D’HIGIENISTES DENTALS DE CATALUNYA (COHIDEC) informa que el/los certificado/s se realizarán a nombre de la persona que se haya inscrito en el curso. En caso de error tipográfico atribuido al COL·LEGI D’HIGIENISTES DENTALS DE CATALUNYA (COHIDEC), se realizará un duplicado, durante los siete días posteriores a la finalización del servicio.
No se harán duplicados de certificados en los servicios ya vencidos.
El COL·LEGI D’HIGIENISTES DENTALS DE CATALUNYA (COHIDEC) no guardará los certificados que superen los tres meses desde la finalización del servicio.
Promociones
El COL·LEGI D’HIGIENISTES DENTALS DE CATALUNYA (COHIDEC) informa que los colegiados que hayan perdido la condición de persona colegiada no podrán beneficiarse de descuentos ni ofertas ni promociones dirigidas a los colegiados.
Cancelación del servicio
El COL·LEGI D’HIGIENISTES DENTALS DE CATALUNYA (COHIDEC) informa que, la cancelación realizada por un usuario hasta cinco días antes del inicio del servicio, implicará la pérdida del 50% del importe del servicio. Por el contrario, si la cancelación se produce dentro de los cuatro días antes del inicio del servicio, la pérdida del importe será del 100%.
Servicios gratuitos para colegiados/as
El COL·LEGI D’HIGIENISTES DENTALS DE CATALUNYA (COHIDEC) informa que los colegiados que se hayan inscrito en un servicio gratuito y al que, finalmente, no hayan asistido ni avisado de que no podrían asistir, tendrán que pagar el siguiente servicio gratuito a precio de no colegiado.
En relación con los congresos y simposios organizados por el COL·LEGI D’HIGIENISTES DENTALS DE CATALUNYA (COHIDEC), se aplicarán las mismas condiciones indicadas en el párrafo anterior.
Las inscripciones se harán rigurosamente por pago. Agotadas las plazas disponibles, no se aceptarán más inscripciones.
Derecho de desistimiento
Según lo establecido en el artículo 103 de la Ley 3/2014, de 27 de marzo por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los consumidores y Usuarios, los suministros de servicios o bienes confeccionado conforme a las especificaciones del consumidor o claramente personalizados, o que, por su naturaleza, no puedan ser devueltos o puedan deteriorarse o caducar con rapidez, están exentos de desistimiento.
Si el cliente solicita que la prestación del servicio comience durante el período de desistimiento, éste quedará obligado al abono del importe proporcional a la parte prestada del servicio en el momento en que haya comunicado su desistimiento, con relación a el fin del contrato.
Reembolso del pago
El reembolso de las cantidades recibidas por el cliente se realizará utilizando los mismos medios de pago empleados por éste, siempre que no se informe de lo contrario.
El COL·LEGI D’HIGIENISTES DENTALS DE CATALUNYA (COHIDEC) abonará las cantidades satisfechas por el cliente antes de catorce días naturales desde la fecha de recepción del derecho de desistimiento.
Reclamación
Si el cliente quiere presentar una reclamación, lo podrá hacer en la sede del COL·LEGI D’HIGIENISTES DENTALS DE CATALUNYA (COHIDEC) situada en la calle Rosselló 35, local, 08029, Barcelona o enviando un correo electrónico a secretaria@cohidec.cat .
Jurisdicción
Asimismo, el COL·LEGI D’HIGIENISTES DENTALS DE CATALUNYA (COHIDEC) se reserva la facultad de presentar las acciones civiles o penales que considere oportunas por la utilización indebida de su sitio web y contenidos o por el incumplimiento de las presentes condiciones.
La relación entre el usuario y el prestamista se regirá por la normativa vigente y aplicable al territorio español. Si surge cualquier controversia las partes pueden someter sus conflictos a arbitraje o acudir a la jurisdicción ordinaria cumpliendo con las normas sobre jurisdicción y competencia al respecto. El COL·LEGI D’HIGIENISTES DENTALS DE CATALUNYA (COHIDEC) tiene su domicilio en Barcelona, España.
[ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 28 de septiembre de 2023]
